Urp |
L’Ufficio relazioni con il pubblico e servizi per l’utenza (Urp) offre un servizio di orientamento e informazione a coloro che entrano in contatto e interagiscono con l’Istituto.
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SPORTELLO
Dal lunedì al venerdì ore 9.00/13.00
e il martedì e mercoledì ore 14.00/16.00
in Corso d’Italia, 33 - 00198 Roma
Telefono: +39.06.85447 066
dal lunedì al venerdì ore 9.00/13.00
e il martedì e mercoledì ore 14.00/16.00
(servizio pomeridiano non attivo in Agosto)
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(Visualizza su Google Maps)
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Verranno prese in considerazione solo le richieste con i seguenti requisiti obbligatori: nome e cognome del richiedente; indirizzo; autorizzazione al trattamento dei dati personali; dichiarazione di presa visione dell’informativa ai sensi del dlgs n. 196 del 30 giugno 2003. Per ragioni di sicurezza si prega, inoltre, di non inviare allegati (non saranno letti).
I servizi offerti
- informazione sulle attività e i servizi dell’Istituto
- accesso a tutti gli atti di interesse pubblico realizzati dall’Istituto
- informazione inter-istituzionale tramite accesso ai database di reti di Urp
- ricerca di documenti su formazione, orientamento e lavoro
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L’Isfol ha aderito a LINEA AMICA - il Contat center della P.A.
dal 29 gennaio 2009 il Ministro Brunetta ha lanciato Linea Amica, il nuovo
servizio realizzato dal Formez, che si impernia sul network degli operatori
degli URP e dei Contact center della Pubblica Amministrazione Italiana.
L’obiettivo è migliorare la capacità di servizio al cittadino e l’immagine
della P.A. |
Responsabile
Colombo Conti
Gruppo di lavoro
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